IT Support (Surabaya)

CV Fajar Mas Ratu adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa IT dengan lebih dari 10 tahun pengalaman. Kami sedang mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Peran ini sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional IT perusahaan kami.

Sebagai IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal, serta memastikan semua sistem IT berjalan dengan baik dan efisien.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada perkembangan perusahaan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memantau kinerja sistem IT dan mengidentifikasi masalah yang mungkin terjadi.
• Membuat dokumentasi untuk prosedur dan kebijakan IT.
• Mengelola dan mengatur jadwal pemeliharaan sistem.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna baru.
• Mengelola dan memantau akses pengguna ke sistem IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi dan perangkat lunak.
• Menguasai berbagai perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait