Frontliner (Customer Service)

Jadilah wajah perusahaan kami sebagai Frontliner! Private Advertiser mencari individu berenergi dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim retail kami di Kabupaten Tangerang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi sentra interaksi pelanggan, menyediakan layanan luar biasa, dan memastikan pelanggan merasa didengar dan dihargai. Kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan cepat, berpikir secara kritis, dan memiliki keahlian untuk mengatasi masalah pelanggan dengan solusi yang efektif.

Bergabunglah dengan kami di Private Advertiser, sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung dan kolaboratif, di mana setiap suara dihargai. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan belajar, dengan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengelola transaksi pelanggan dengan cepat dan efisien menggunakan sistem POS.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area retail.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajer atau tim yang relevan.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur toko dan kebijakan perusahaan.
• Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.
• Membantu dalam promosi dan acara toko.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai frontliner atau peran serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem POS.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang beragam.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait